NEO · SERVICIO COMPLEMENTARIO · Automatización e integraciones

Servicio complementario / Ecosistema de automatización y flujos

Automatización e integraciones

Conecta herramientas, reduce tareas manuales y convierte procesos repetitivos en flujos más claros, trazables y eficientes.

  • Detección de tareas repetitivas, fricciones y datos duplicados entre herramientas.
  • Construcción de flujos en Make, Zapier, n8n o automatizaciones nativas de las plataformas.
  • Conexión de web, formularios, CRM, ERP, email, calendarios, e-commerce o mensajería.
  • Mapeo funcional previo: disparadores, acciones, campos, condiciones y errores previsibles.
  • Pruebas de funcionamiento, documentación de uso y handover al equipo.
  • Bolsas de soporte post-implantación para ajustes, revisión de errores y actualizaciones menores.

Encaje del servicio

Este servicio encaja especialmente si…

La automatización tiene sentido cuando hay procesos reales que se repiten, herramientas que no hablan entre sí o errores manuales que cuestan tiempo y dinero.

Situación 01

Tareas manuales repetidas

Tienes tareas repetitivas que haces a mano una y otra vez: copiar datos, mandar avisos, crear registros, actualizar hojas, reenviar correos, mover leads o crear tareas.

Problema que resuelve

La intervención manual sistemática lastra la operativa y multiplica los errores.

Un negocio no puede crecer con seguridad si sus datos y procesos dependen de que alguien los mueva a mano entre herramientas que no hablan entre sí.

01

Datos duplicados y dispersos.

La misma información vive en el CRM, en la hoja de cálculo y en el correo, generando versiones contradictorias y pérdida de trazabilidad.

02

Tareas que se olvidan o se retrasan.

Sin flujos automáticos, cada acción depende de que alguien recuerde hacerla: avisar, crear la tarea, actualizar el campo o mover el lead.

03

Herramientas que no se comunican.

Formulario, CRM, ERP y calendario operan como islas. Cada vez que entra un contacto hay que copiarlo manualmente en varios sistemas a la vez.

Definición del servicio

Incluye, no incluye y límites operativos.

El alcance se adapta según la modalidad contratada, pero delimitamos las fronteras desde el inicio: qué se automatiza, qué se entrega y cuándo se presupuesta aparte.

Incluye / capas activables

Incluye · Diagnóstico

Se revisa la operativa antes de construir nada.

Qué se trabaja: Análisis de tareas repetitivas, herramientas usadas, puntos de fricción, información que viaja entre sistemas y oportunidades razonables de automatización.

Qué aporta: Visión clara de qué flujos son automatizables, en qué orden priorizarlos y con qué herramienta es más eficiente resolverlos.

ProcesosFriccionesHerramientasPrioridades

Modalidades, extras y ampliaciones

Del diagnóstico inicial al pack de automatizaciones operativas.

Cada modalidad responde a un nivel de intervención diferente: revisar, mapear, construir flujos simples, automatizaciones estándar, avanzadas, integraciones API o packs completos.

Diagnóstico

Diagnóstico de automatización

120–220 €

Revisión de procesos, herramientas, oportunidades de automatización, riesgos y prioridades antes de construir nada.

    Qué mueve la horquilla

    El precio cambia según la complejidad del flujo.

    No requiere el mismo esfuerzo conectar un formulario con una hoja de cálculo que desplegar un pack de automatizaciones multipaso con lógica condicional y control de errores.

    Número de herramientas

    Desde dos herramientas conectadas hasta integraciones multipunto con web, CRM, ERP, correo y dashboard.

    Pasos del flujo

    Un disparador con una acción directa, o varias acciones encadenadas con filtros, rutas y condiciones.

    Campos mapeados

    Hasta 10 campos simples en automatizaciones básicas o más de 25 con transformaciones en avanzadas.

    Lógica condicional

    Flujo único sin bifurcaciones, o rutas múltiples que cambian según servicio, importe o estado del contacto.

    Complejidad técnica de API

    Conexión con módulo estándar, o configuración de webhook con autenticación, payload y control de respuesta.

    Transformación de datos

    Datos que llegan limpios y se trasladan directamente, o que requieren formateo, limpieza, separación o normalización.

    Estado de la base

    Herramientas bien configuradas listas para conectar, o datos desordenados que requieren limpieza previa.

    Criticidad del proceso

    Flujos de baja criticidad donde un fallo no impacta facturación, o procesos críticos con control de errores y fallback.

    Fronteras del servicio

    Tres líneas para no confundir el alcance.

    Entregables

    Lo que queda al final de la intervención.

    El entregable depende de la modalidad contratada, pero siempre queda un flujo operativo, documentado y listo para funcionar sin intervención manual.

    Entrega seleccionada

    Diagnóstico documentado

    Revisión de procesos, oportunidades de automatización y mapa inicial con prioridades y recomendación de herramienta.

    ProcesosMapaDiagnóstico

    Plazo orientativo

    El tiempo real depende de herramientas, datos y complejidad del flujo.

    1–4

    semanas orientativas

    Plazo general para diagnósticos, mapeos funcionales y construcción de automatizaciones simples o estándar.

    Diagnóstico o mapeo

    1–2 semanas según dispersión de herramientas y complejidad del proceso.

    Automatización simple

    1–2 semanas desde el mapeo hasta la validación final del flujo.

    Automatización estándar

    2–3 semanas según número de pasos, herramientas y rondas de prueba.

    Avanzada o pack operativo

    3–6 semanas para flujos multipaso, integración API o despliegue coordinado de varias automatizaciones.

    Extras y ampliaciones

    Componentes modulares para ampliar tus automatizaciones.

    Puedes incorporar de forma selectiva estas opciones de personalización o servicios adicionales según tus necesidades operativas.

    Conexión

    Herramienta adicional conectada

    Para añadir una herramienta más al flujo, siempre que exista conector razonable o conexión simple.

    90–220 € / herramienta
    Pasos

    Acción adicional en flujo

    Para añadir una acción concreta dentro de una automatización ya creada (ej: aviso, tarea, etiqueta o email).

    45–120 € / acción
    Condición

    Ruta condicional adicional

    Para bifurcaciones tipo: si solicita A → flujo A; si solicita B → flujo B; o si el importe supera X → aviso.

    90–220 € / ruta
    Mapeo

    Campo adicional mapeado

    Para mapear un campo simple adicional cuando se supera el número previsto en el alcance base.

    5–15 € / campo
    Estructura

    Transformación de datos

    Para formatear fechas, limpiar textos, separar nombres, normalizar teléfonos o preparar datos para destino.

    60–180 €
    Duplicados

    Deduplicación simple

    Para evitar registros duplicados en destino mediante comprobaciones básicas de email, teléfono o ID.

    90–240 €
    Seguridad

    Control de errores básico

    Pasos de aviso, fallback o notificación al responsable cuando una automatización falle.

    120–300 €
    Logs

    Registro de ejecuciones

    Historial de ejecuciones en hoja, tabla o CRM para auditar el funcionamiento y trazabilidad.

    120–320 €
    Manuales

    Documentación técnica

    Documento con el detalle de arquitectura, campos, flujos, rutas, herramientas y mantenimiento.

    120–380 €
    Accesos

    Revisión de seguridad

    Revisión de cuentas, tokens, permisos y criterios de seguridad de tus conexiones externas.

    90–240 €
    Migración

    Cambio de herramienta

    Traspaso y adaptación de un flujo existente de Zapier a Make, Make a n8n o similar.

    A medida

    Continuidad y soporte

    Soporte operativo posterior y bolsas de horas.

    Garantiza la evolución y estabilidad de tus flujos mediante acompañamiento post-implantación y soporte técnico dedicado.

    Handover

    Formación adicional

    90–160 € / sesión
    • Sesión técnica online explicativa
    • Pautas para revisar ejecuciones
    • Explicación de lógicas y errores
    • Formación a nuevos usuarios
    Bolsa S

    Bolsa automatización S

    195–255 € / bolsa
    • Hasta 3 horas de soporte técnico
    • Vigencia ordinaria: 3 meses
    • Ajustes menores tras la entrega
    • Revisión de errores puntuales
    Bolsa M

    Bolsa automatización M

    325–425 € / bolsa
    • Hasta 5 horas de soporte técnico
    • Vigencia ordinaria: 6 meses
    • Acompañamiento en fase inicial de uso
    • Ajuste de campos o control de ejecuciones
    Bolsa L

    Bolsa automatización L

    560–720 € / bolsa
    • Hasta 8 horas de soporte técnico
    • Vigencia ordinaria: 6 meses
    • Flujos con cambios frecuentes
    • Revisión de logs y adaptación a APIs

    Flujo de trabajo

    Del diagnóstico de procesos al handover del equipo.

    1. 01 · Diagnóstico

      01

      Diagnóstico de procesos

      Se revisa qué quiere automatizar el cliente, qué herramientas usa, qué datos intervienen y qué problema operativo se quiere resolver.

    2. 02 · Alcance

      02

      Delimitación de alcance

      Se define si se trata de una automatización simple, estándar, avanzada, integración API, reparación de flujo existente o proyecto a medida.

    3. 03 · Mapeo

      03

      Mapeo funcional

      Se determina el disparador, acciones, herramientas, campos, condiciones, estados, excepciones, responsables y criterio de prueba.

    4. 04 · Construcción

      04

      Configuración del flujo

      Se construye la automatización en la herramienta acordada: Make, Zapier, n8n, automatización nativa u otra equivalente.

    5. 05 · Pruebas

      05

      Pruebas controladas

      Se ejecutan pruebas con datos de ejemplo o casos reales acotados para comprobar que el flujo funciona correctamente en producción.

    6. 06 · Ajustes

      06

      Ajustes dentro del alcance

      Se aplican los ajustes necesarios detectados durante las pruebas, dentro del alcance contratado y sin rediseñar el flujo.

    7. 07 · Handover

      07

      Sesión de handover

      Se explica al cliente qué hace la automatización, cómo revisarla, qué puntos de control debe vigilar y qué límites debe conocer.

    8. 08 · Soporte

      08

      Soporte posterior

      Si está incluido o contratado, se atienden ajustes menores, errores visibles o cambios ordinarios mediante bolsa o nueva fase acotada.

    Notas de alcance

    Condiciones importantes antes de contratar.

    Licencias, suscripciones y cuentas

    Las licencias, suscripciones, planes, operaciones, créditos o ejecuciones de herramientas externas (Make, Zapier, n8n u otras) no están incluidos en los honorarios de AUREVM. Como criterio preferente, el cliente contratará cada herramienta en su propia cuenta, con sus datos fiscales, método de pago y titularidad directa.

    Servicios relacionados

    Puede combinarse con otras capas de AUREVM.

    Siguiente paso

    Cuéntanos qué proceso quieres automatizar y valoramos el encaje.

    Podemos revisar, mapear y construir flujos automatizados adaptados a tus herramientas actuales y a tu forma real de operar.